Se denomina Spam o “correo basura” a todo tipo de comunicación no solicitada, realizada por vía electrónica, que normalmente tiene el fin de ofertar, comercializar o tratar de despertar el interés respecto de un producto, servicio o empresa. Se considera que actualmente más del 50 % del tráfico de correo electrónico a nivel mundial está constituido por spam.

El spam es un fenómeno generador de varios tipos de daños. En principio, causa considerables gastos a las empresas: según el Ferris Research de 2003 el spam costó a las empresas norteamericanas 10 billones de dólares, por pérdidas de productividad y gastos tecnológicos para combatirlo .

Además de los daños empresariales, los usuarios de Internet pueden ver afectadas su intimidad, autodeterminación informativa y en ocasiones el spam se ha utilizado como medio para perfeccionar fraudes a los consumidores.

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Muchos desconocen que el simple hecho de vender por Internet, trae aparejado la OBLIGACIÓN LEGAL de publicar toda una serie de datos sobre  los productos o servicios y del oferente.

Ya en el siglo XXI no se debería volver a enfatizar que Internet no es paraíso libre de legislación aplicable. Todo lo contrario! El derecho ha evolucionado junto con la tecnología y en especial en el comercio electrónico, la Secretaría de Comercio ha reglamentado la forma de cumplir con el DEBER de INFORMACIÓN a los consumidores en las transacciones online.

A continuación les hago una breve reseña de la información que debería publicarse en aquellos sitios a través de los cuales se perfeccionan transacciones online. Estas reglas son aplicables al comercio electrónico en el MERCOSUR.

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